电信无忧卡线上套餐变更指南
套餐简介与办理条件
电信5元无忧卡套餐作为保号专用资费方案，月租仅需5元，包含200M基础流量，通话资费按0.1元/分钟计费。该套餐支持线上办理，但需注意以下条件：
- 当前套餐无合约限制
- 绑定的副卡不超过5个
- 手机账户状态正常无欠费
线上办理流程详解
方法一：电信营业厅APP办理
- 下载并登录中国电信APP
- 进入在线客服页面发送”转5元套餐”
- 坚持线上办理需求，必要时要求登记工号
- 等待10000号回电确认变更
方法二：微信公众号办理
- 关注中国电信客服公众号
- 发送验证码登录个人账户
- 通过电信小知对话提交变更申请
方法三：电话客服办理
拨打10000转人工服务，明确表达变更诉求。若遇推诿可声明将向工信部投诉
，通常24小时内会收到确认短信。
注意事项与常见问题
生效时间：套餐变更次月生效，保号功能即时生效
沟通技巧：当客服要求线下办理时，可强调朋友已线上成功办理
或提供他人身份证信息
- 副卡限制：需先解绑超过5张的副卡
- 归属地限制：全国范围均可线上办理
- 资费疑问：变更后原套餐剩余费用不退
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