一、识别虚假宣传陷阱
部分联通5G流量卡以“9元300G”“无限流量”等标语吸引用户,实际存在隐藏限制。需注意三大核心问题:
- 限速条款:超过阈值后网速降至3G水平
- 定向流量:仅限特定APP使用
- 优惠期限:促销价通常仅维持3-6个月
二、解析隐性收费结构
根据用户投诉案例显示,约34%的争议源于未明示的附加费用:
- 违约金条款:提前解约需支付30元费用
- 自动续费:默认开通需手动关闭
- 流量超支:超量后按5元/GB计费
三、警惕合约期与地区限制
2025年用户反馈显示,合约纠纷同比增长17%,需特别注意:
- 合约期通常为12-24个月
- 新疆、西藏等高危地区可能禁用
- 物联卡冒充风险:正规卡需有11位手机号
四、选择正规购买渠道
通过运营商官方渠道办理可降低83%的纠纷风险,建议流程:
- 登录联通营业厅APP验证套餐详情
- 线下营业厅签署书面协议
- 保留电子合同及通话录音
消费者应主动核查套餐细则,设置流量提醒功能,定期通过官方渠道查询使用明细。遇纠纷时及时通过10010客服热线维权,必要时向工信部投诉。
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