移动宽带断网自助恢复指南
一、基础检查：费用与设备状态
当网络中断时，首先通过运营商APP或拨打客服热线确认账户是否欠费。缴费后需执行完整的设备重启流程：
- 断开光猫和路由器的电源线
- 等待至少30秒后重新通电
- 观察设备指示灯是否恢复正常
二、设备重启操作规范
系统化重启可解决90%的临时故障：
- 断开所有设备电源线及光纤接头
- 保持断电状态5分钟以上
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再启动路由器
特别注意避免误触路由器重置按钮，部分设备背面按钮为恢复出厂设置功能。
三、光猫状态诊断
通过指示灯判断故障类型：
| 指示灯 | 状态 | 处理方案 |
|---|---|---|
| LOS（光信号） | 红色常亮 | 检查光纤接头是否插紧 |
| PON（注册） | 持续闪烁 | 联系运营商进行线路注册 |
| LAN | 熄灭 | 重新插拔网线 |
四、路由器故障处理
双频路由器需注意以下要点：
- 2.4GHz频段穿墙能力强但速度较慢
- 5GHz频段传输快但覆盖范围有限
建议进入管理界面（通常为192.168.1.1）检查拨号设置，确认宽带账号密码正确。
五、网络信号优化
提升网络质量的实用技巧：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 远离微波炉等电磁干扰源
- 定期更新路由器固件版本
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