一、检查设备状态
在重启光猫前，需确认是否存在欠费或物理线路问题。通过运营商APP或客服电话查询宽带账户状态，若因欠费导致断网，缴费后仍需重启光猫。同时检查光猫与路由器的网线连接是否松动，光纤接口是否有明显折损。
二、正确断电重启
遵循以下步骤可避免因操作顺序错误导致的网络异常：
- 拔掉光猫和路由器的电源线，等待10秒以上
- 优先接通光猫电源，待光纤信号灯稳定（约1-2分钟）
- 重新连接路由器电源，观察指示灯变为正常状态
若设备无物理开关，可直接拔插电源线完成重启。
三、验证指示灯状态
重启后需重点观察三类指示灯：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光纤信号灯：绿色常亮为最佳状态，红色需检查线路
- 网络连接灯：规律闪烁表示数据传输正常
四、其他故障排除方法
若常规重启无效，可尝试以下方法：
- 使用复位键（RESET）恢复出厂设置，需运营商重新配置参数
- 登录光猫管理界面（192.168.1.1）检查注册状态
- 分离路由器和光猫功能，用网线直连电脑测试网络
系统化的重启操作可解决90%以上的临时性断网问题。建议按标准流程操作并观察设备指示灯变化，若持续异常需联系运营商技术人员处理硬件或配置故障。
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