一、基础概念解析
移动一卡双号业务通过在单张SIM卡内存储两组通信标识(IMSI/ICCID)，用户可通过特定操作切换主副号码。主号保留完整通信功能，副号仅支持基础通话和短信服务。该业务分为本省同地和跨地域两种形式，满足不同场景需求。
二、主副号切换方法
常规切换方式
特殊场景处理
- 主副号角色互换需携带身份证至营业厅办理变更手续
- 国际漫游时建议使用硬切换确保网络稳定
三、操作注意事项
- 首次使用建议修改默认PIN码
- 副号不支持数据业务和增值服务
- 跨地域使用需注意漫游资费标准
四、适用场景建议
软切换适合日常频繁切换场景（如工作/生活号交替使用），硬切换更适用于需要彻底断开原有网络连接的场景（如跨境旅行）。企业用户建议将业务号设为主号，个人号设为副号以隔离通信场景。
通过STK菜单软切换和PIN码硬切换的组合方案，可满足不同场景下的主副号切换需求。建议用户根据实际使用频率和网络环境选择合适的切换方式，同时注意副号功能限制和资费规则。
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