一、激活前的准备事项
在点击激活链接前需确保：1）SIM卡未损坏且处于有效期内；2）已准备好身份证原件及手机号码登记信息；3）保持网络畅通以便完成实名认证。
特别注意事项：
- 激活链接仅限本机号码使用
- 需在购卡后30天内完成激活
- 港澳台居民需准备回乡证等特殊证件
二、在线激活操作流程
通过官方渠道激活的具体步骤：
- 访问中国电信APP或官网自助服务页面
- 点击「新卡激活」入口并输入手机号
- 拍摄身份证原件并完成人脸识别
- 输入SIM卡序列号后六位数字
- 电子签名确认业务协议
微信公众号激活需扫描说明书二维码，按提示完成卡号扫描与实名认证。
三、线下激活辅助方式
当遇到以下情况建议前往营业厅：
- 人脸识别三次失败
- 特殊证件用户激活
- SIM卡序列号模糊无法识别
携带材料包括：未激活SIM卡、身份证原件、业务受理单（如有）。工作人员将通过专用设备现场核验并激活。
正确使用激活链接需结合设备类型选择对应渠道，严格按照实名认证流程操作。建议优先使用官方APP完成全流程，遇到异常情况及时联系10000客服或线下网点。
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