二次认证实施背景
根据《反电信网络诈骗法》要求，电信运营商需对高风险号码执行二次实名核验。被判定存在涉诈风险的号码会收到短信通知，要求在24小时内通过线上渠道或营业厅完成验证。该措施旨在阻断诈骗分子利用未实名卡实施犯罪，2024年实施以来已拦截数万起诈骗案件。
睡眠卡与静默卡定义
- 睡眠卡：90天以上无通话、短信及流量记录
- 静默卡：开通状态但无实际通信行为
运营商通过大数据监测到此类卡会触发核验机制，用户需通过每月至少一次通话或上网保持活跃状态。
新规实施流程指南
- 收到短信通知后选择验证方式
- 线上认证需准备身份证并完成视频验证
- 营业厅核验需现场拍摄三角度照片
- 验证失败可联系客服重新获取链接
| 线上认证 | 线下认证 |
|---|---|
| 需4秒视频验证 | 需身份证原件 |
| 通过率约60% | 通过率100% |
用户应对策略建议
建议多卡用户定期检查名下号码状态，避免将身份证外借办理手机卡。遇到验证失败时优先选择线下营业厅办理，同时注意：
- 关闭WiFi使用移动网络认证
- 使用低像素设备提高识别率
- 保留客服通话记录作为凭证
新规实施对普通用户影响有限，但需注意保持号码正常使用频率。通过定期清理闲置卡、规范用卡习惯，既能避免服务受限，又能共同防范电信诈骗风险。
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