一、在线查询实名信息方法
通过以下三种方式可快速查询移动SIM卡实名信息：
- 中国移动APP查询：登录APP后进入“我的”页面，点击头像进入“号码资料”即可查看
- 官网查询：访问中国移动官方网站（www.10086.cn），登录账号后选择“我的移动”-“个人信息查询”模块
- 短信查询：发送指定指令至10086，根据短信提示获取实名信息
二、实名认证办理步骤
未实名用户可通过线上渠道完成认证：
- 打开中国移动APP，进入“服务大厅”-“实名补登记”
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 确认信息无误后提交审核
网页端办理需登录官网后依次选择“业务办理”-“实名登记”，按指引填写个人信息并上传证件
三、常见问题与注意事项
- 认证失败时建议关闭WiFi，使用本机流量进行操作
- 双卡手机需确保正在使用需认证的SIM卡
- 线上审核通常需1-3个工作日，紧急情况建议前往线下营业厅办理
通过中国移动APP和官网可实现完整的实名信息查询与认证流程，建议优先使用官方渠道办理。如遇技术问题，可拨打10086转人工服务或携带证件至营业厅处理。
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