一、短信查询方法
通过短信查询流量是无需网络支持的便捷方式，适用于所有电信用户：
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 收件人输入官方号码
10001 - 短信内容输入
CXLL或108 - 发送后约1分钟内将收到包含剩余流量、有效期等信息的回复
若未收到回复，可尝试切换查询指令或检查信号强度。
二、手机客户端查询
电信官方APP提供实时流量监控功能：
- 下载安装「中国电信」或「天翼生活」APP
- 使用本机号码登录账号
- 首页点击「流量查询」查看详情
- 可设置流量预警阈值（如80%自动提醒）
三、电话客服查询
通过语音服务获取流量信息：
- 拨打
10000或10001 - 根据语音提示选择「流量查询」选项
- 按数字键获取自动语音播报
- 如需人工服务，在工作时段说「转人工」
四、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤操作：
- 搜索关注「中国电信」公众号
- 绑定手机号并完成身份验证
- 发送文字「流量查询」获取实时数据
- 通过底部菜单「服务大厅」查看历史用量
短信查询与手机APP查询是最常用的两种方式，前者适合紧急场景，后者支持历史数据追溯。特殊情况下可结合电话客服与微信公众号渠道获取多维度流量使用报告。建议用户定期查询避免超额，并关注运营商推送的套餐优化建议。
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