一、APP月度账单查询步骤
通过中国广电APP可查看近6个月的消费明细，操作流程如下：
- 打开APP首页，点击底部导航栏的【分类】入口
- 在分类页面选择【月度账单】选项
- 系统自动展示当月及历史5个月的流量、通话等消费详情
二、详单查询操作指南
需查询具体时段流量使用记录时，按以下步骤操作：
- 在APP分类页面选择【查询】-【详单查询】
- 输入服务密码完成身份验证
- 查看流量、通话、短信的逐条使用记录
三、其他查询方式
除APP外，还支持多种渠道查询账单：
- 短信查询：编辑指令发送至192，如发送CXZD获取账单详情
- 官网查询：登录中国广电官网，通过个人中心查看业务记录
- 电话查询：拨打192或10099按语音提示操作
四、注意事项
查询过程中需注意：
- 月度账单仅保留6个月历史数据，建议定期导出保存
- 详单查询涉及隐私信息，需通过服务密码验证
- 短信查询需确认手机未设置短信拦截功能
广电流量卡用户可通过APP、短信、官网等渠道灵活查询账单信息。建议优先使用官方APP实现账单实时监控，重要消费记录建议定期备份。遇到操作问题可联系192客服热线获取技术支持。
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