一、故障原因分析
当电信卡流量正常却无法拨打电话时，可能涉及以下几个主要原因：
- VoLTE功能未启用：电信已逐步关闭2G/3G网络，未开启高清语音通话会导致通话功能失效
- SIM卡异常：包括芯片接触不良、物理损坏或绑定业务错误
- 账户状态异常：欠费停机或服务限制会中断语音服务
- 网络模式设置错误：手机被限制在仅数据连接模式时无法建立语音通道
二、快速解决方案
建议按照以下优先级进行基础排查：
- 重启设备或切换飞行模式刷新网络连接
- 检查并开启VoLTE功能（路径：设置 > 移动网络 > 高清通话）
- 确认SIM卡金属触点清洁，尝试更换卡槽测试
- 拨打10000号查询账户状态与开通服务
三、进阶排查方法
若基础方案无效，可进行深度检测：
- 设备兼容性测试：将SIM卡插入其他支持电信VoLTE的手机验证功能
- 系统更新检测：部分机型需升级系统才能支持最新通信协议
- 网络模式调整：将首选网络类型设置为”CDMA自动”或”4G优先”
- 营业厅检测：使用专用设备检查SIM卡状态与业务绑定
该故障多由网络设置与终端适配问题导致，其中VoLTE功能未启用占比最高。建议优先检查高清通话设置，其次排查SIM卡物理状态与账户服务权限。若多设备测试均异常，需联系运营商检测基站信号覆盖情况。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/940508.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
