一、”免费升级”背后的隐形费用
联通128K流量卡常以”免费升级”吸引用户,实则存在多项隐藏收费。有用户投诉称,在将套餐从198元降级为128元后,运营商未经同意将套餐恢复原价并持续扣费。部分套餐宣传时承诺”免费流量”,但实际包含以下附加费用:
- 首充激活费:部分套餐要求必须充值50-100元才能激活
- 月租暗涨:前期以低月租吸引用户,后期擅自恢复原价
- 超额流量费:超出套餐流量按5元/GB收费,远高于市价
二、无限流量的美丽谎言
该流量卡主打的”无限流量”存在三重限制:
- 速度限制:达到阈值后降速至1Mbps以下,无法观看视频
- 地域限制:部分流量仅限特定区域使用
- 应用限制:部分流量仅限特定APP使用
有用户反映,原本承诺的无限流量在使用12个月后变为20GB上限,运营商未提前告知变更条款。
三、合约期与解约赔偿
该套餐存在强制绑定服务:
- 最低合约期:至少绑定12个月,提前解约需支付违约金
- 自动续约机制:合约到期后自动续约原套餐
- 解约障碍:投诉后仍被告知”哪里投诉都一样”
四、个人信息泄露风险
线下办理时存在以下安全隐患:
- 强制人脸识别:需现场扫描身份证并录入生物信息
- 营销骚扰:个人信息可能被用于第三方推广
- 隐私条款模糊:未明确说明数据存储及使用范围
联通128K流量卡通过”免费升级”吸引用户,实则暗藏合约陷阱、虚假宣传和隐私风险。消费者需警惕首充激活、隐形扣费、流量限速等套路,办理前务必确认合约期限、解约条件及流量细则,建议通过工信部渠道维权遭遇侵权时。
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