线下实体营业厅办理渠道
中国广电已构建覆盖全国的线下服务网络，用户可通过以下方式找到正规营业厅：
- 官网查询系统：访问中国广电官网，通过”营业厅查询”功能定位附近5G业务受理点
- 客服热线指引：拨打10099客服电话，获取实时网点信息及优惠详情
- 合作代理网点：选择大型商超/手机卖场中标注”官方授权”的代理点
建议优先选择配备5G业务办理权限的网点，部分社区服务站仅支持基础业务办理
线上便捷申请方式
广电提供多渠道线上办理服务，实现足不出户完成申请：
- 官方微信渠道：通过”中国广电”服务号进入”惠民年卡”办理界面
- 电商平台合作：在百度百家号等合作平台进入专属申请页面
- APP直办：下载广电官方APP完成选号、实名认证及套餐选择
线上申请通过后，运营商将采用「上门送卡激活」服务模式，72小时内完成配送
办理注意事项
为确保顺利办理，需提前做好以下准备：
- 设备适配性检查：确认手机支持广电5G频段（700MHz N28）
- 实名认证材料：携带身份证原件及复印件完成核验
- 套餐比对分析：通过官网/APP对比「双百套餐」「福兔卡」等热门方案
特别提醒：线上渠道需通过首充激活优惠，建议选择官方直营渠道避免套餐纠纷
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