一、隐藏的合约期陷阱
部分流量卡以低月租吸引用户,却在合约条款中设置长达24个月的绑定期。例如某运营商宣传的”每月19元100G套餐”,实际需承诺使用36个月,提前解约需支付剩余月份30%的违约金。更有运营商在合约期内禁止用户办理套餐变更,即使发现资费异常也无法调整。
- 两年期合约违约金可达月租的10倍
- 部分套餐自动续约未提醒机制
- 合约期内禁止携号转网
二、优惠活动的文字游戏
运营商常通过以下方式设置优惠陷阱:首月免费体验实际从开卡日起算,导致用户仅享受15天免费期;返费活动要求每月消费达标,却未明确说明最低消费门槛。某案例显示,宣传的”充100得220″需分22个月返还,且中途停机即终止返还。
- 定向流量占比超过80%
- 夜间闲时流量计入总量
- 5G速率仅限前10GB
三、附加费用的多重套路
除基础月租外,隐形收费包括:强制开通的彩铃服务费(5元/月)、号码保号费(3元/月)、纸质账单工本费(2元/次)。某用户投诉称,19元套餐实际月扣费达37元,包含未告知的流量加油包和保险服务。
四、注销服务的限制条款
超60%的流量卡要求必须返回归属地营业厅办理注销,且需结清”未来12个月预估费用”。部分运营商设置注销冷静期,申请后需等待30个工作日才能正式生效,期间继续扣费。
总结建议
办理流量卡时应重点核查合约细则的这三项数据:①优惠期与合约期的时长比例;②违约金计算公式;③附加服务默认开通条款。建议通过运营商官方APP保存电子协议,并设置消费提醒功能。
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