移动宽带密码重置与修改全攻略
一、通过中国移动APP重置
登录最新版中国移动APP(8.8.0及以上版本)，依次完成以下步骤：
- 点击底部导航栏「我的」选项
- 在家庭专区选择「宽带密码重置」功能
- 输入身份证号码与短信验证码
- 提交后系统自动生成新密码
二、短信快捷操作指南
使用本机号码发送特定指令至10086：
- 重置密码：发送
CZKDMM - 修改密码：发送
XGKDMM#原密码#新密码
注：指令字母为拼音首字母缩写，需使用宽带绑定的手机号发送。
三、人工服务渠道办理
通过客服渠道办理时需准备身份证件：
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 微信搜索「10086」公众号发送「宽带密码重置」
- 在线客服通过APP「帮助与客服」入口接入
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 在自助终端机刷身份证验证
- 选择「宽带业务-密码管理」选项
- 根据提示完成密码重置或修改
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