移动宽带密码修改与重置全攻略
一、通过中国移动APP重置
用户可通过移动官方APP进行密码重置,操作流程如下:
- 打开中国移动APP,进入「我的」界面
- 选择「宽带密码重置」功能模块
- 输入身份证号与验证码完成认证
- 点击「确定」完成密码重置
二、短信快捷操作
短信服务提供两种密码管理方式:
- 重置密码:发送短信「CZKDMM」至10086获取随机新密码
- 修改密码:编辑「XGKDMM#原密码#新密码」发送至10086
三、联系人工客服
拨打10086选择人工服务,根据语音提示:
- 选择「密码重置」获取短信验证
- 直接告知客服修改需求
- 配合完成身份验证流程
四、营业厅办理
线下办理需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 宽带绑定手机号
- 设备MAC地址(可选)
五、路由器管理界面
通过路由器修改密码的操作步骤:
- 浏览器输入192.168.1.1或设备标注的IP地址
- 使用默认账号密码登录(通常为admin/admin)
- 进入「无线设置」或「安全设置」菜单
- 修改「WPA预共享密钥」并保存生效
移动宽带密码管理提供多元化服务渠道,建议优先使用APP和短信等自助方式。涉及设备操作时,建议记录原始配置信息。如遇复杂问题,可携带证件前往营业厅获取专业支持。
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