一、客服电话查询方式
中国移动宽带提供全国统一客服热线及地区专属服务电话：
- 全国客服热线：10086（故障维修与基础咨询）
- 东莞地区：0769-10086
- 福州地区：0591-10086
- 上饶地区：0793-10086
二、套餐资费标准
| 套餐价格 | 宽带速率 | 通话时长 | 国内流量 |
|---|---|---|---|
| 39元/月 | 300M | 150分钟 | 50G |
| 99元/月 | 500M | 400分钟 | 90G |
| 129元/月 | 800M | 700分钟 | 100G |
套餐包含免费上门安装服务，更高价位套餐可享受速率升级权益。
三、办理安装流程
- 拨打属地客服电话预约办理
- 提供身份证与地址信息核验
- 工程师1-3个工作日内上门安装
四、覆盖范围咨询
可通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 拨打属地客服电话进行人工查询
- 微信公众号「kuandai139」在线咨询
中国移动宽带通过标准化客服体系与差异化套餐设计，为用户提供包含资费查询、业务办理、故障申报的一站式服务。建议优先选择属地专属热线获取精准信息。
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