一、审核处理周期
用户提交申请后，运营商需完成身份验证与资质审核。根据业务类型差异，审核周期通常为1-2个工作日，部分订单可实现当天完成核验。如遇「开卡中」状态表明处于审核阶段，而「已领取」状态代表审核通过即将进入发货流程。
二、订单发货时效
审核通过后，发货处理遵循以下时间规则：
| 提交时段 | 处理进度 |
|---|---|
| 16:00前订单 | 当天生成快递单号 |
| 16:00后订单 | 次日上午完成发货准备 |
常规情况下，物流信息将在1-3个工作日内更新，偏远地区可能延长至5个工作日。
三、快递配送阶段
物流配送受以下因素影响：
- 区域距离：同城件通常次日达，跨省运输需2-3日
- 快递公司：京东/顺丰时效优于普通快递
- 特殊时期：节假日或促销季可能延迟1-2日
四、延迟发货原因
如超过5日未收到卡片，可能涉及以下问题：
- 证件信息不匹配或号码重复申请
- 收货地址属于运营商禁发区域
- 年龄不符合套餐要求（通常限制16-60岁）
完整的申领周期通常需要3-8个工作日，建议保持联系电话畅通并及时查询订单状态。若长期未收到物流信息，应通过官方渠道核查审核状态或联系客服处理。
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