一、办理前资格确认
用户需通过短信验证是否符合携号转网条件：编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，若收到”存在合约限制”提示，需先解除移动合约并缴清欠费。新开卡用户不受120天转网限制，但转网后需间隔120天才能再次转出。
二、线下营业厅办理流程
- 获取授权码：编辑
SQXZ#姓名#身份证号发送至10086，有效期1小时 - 携带身份证原件、手机及授权码至联通营业厅
- 选择新套餐并激活联通SIM卡，原移动卡自动作废
办理完成后1-2工作日生效，期间旧卡仍可正常使用。
三、线上自助办理方式
通过中国联通APP完成转网申请：
- 登录后选择「服务」→「号卡」→「携号入网」
- 输入原号码验证后选择新套餐
- 线上提交身份信息等待工作人员联系
四、注意事项与常见问题
| 事项 | 处理方案 |
|---|---|
| 原话费余额 | 需在转网前消费完毕，不可转移 |
| 主副卡关系 | 需提前解除绑定，建议通过客服操作 |
| 宽带服务 | 建议先完成新运营商宽带安装再转网 |
转网后原运营商积分清零，且120天内不可再次转网。
携号转网流程已实现标准化办理，建议优先通过APP完成资格预审，线下办理时注意授权码时效性。转网前应重点核查合约条款与费用清算，避免影响通信服务连续性。
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