一、实名认证必要性说明
根据工信部规定，所有新办理的电信卡必须完成实名认证后方可激活使用。该流程通过验证用户身份证信息与人脸识别技术，确保号码使用者的真实身份，有效防范电信诈骗等违法行为。
二、线上激活操作流程
中国电信APP激活
- 下载并打开中国电信APP，登录后点击首页「新卡激活」
- 输入手机号及SIM卡序列号（卡背面13位数字）
- 上传身份证正反面照片，完成活体检测与人脸识别
- 签署电子业务登记单并提交审核，30分钟内完成激活
微信公众号激活
- 关注「中国电信」公众号，点击菜单栏「号卡激活」
- 扫描SIM卡条形码或手动输入19位ICCID号
- 录制3秒视频验证身份，回答确认使用声明
- 接收短信验证码完成最终激活
三、线下激活辅助方式
- 营业厅办理：携带身份证原件至电信营业厅，通过自助终端或人工柜台完成激活
- 客服电话：拨打10000号按语音提示提交身份证后六位及卡号信息
四、实名认证注意事项
- 身份证需在有效期内，拍摄时确保四角完整无反光
- 活体检测需在光线充足环境下进行，保持正脸入镜
- 同一身份证最多激活5张电信卡
- 激活后需在72小时内完成首充话费操作
电信卡激活已形成「线上为主、线下补充」的实名认证体系，用户通过APP或公众号可15分钟内完成自助操作。建议优先选择光线良好的环境进行人脸识别，若遇审核失败可重新提交或转线下渠道处理。
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