分辨率设置优化
当出现图片模糊或显示比例异常时，建议通过遥控器进入设备显示设置：
- 按遥控器”设置”键并输入密码10086进入系统菜单
- 选择「屏幕设置」-「分辨率」选项
- 关闭AUTO自适应模式，手动选择4K_60Hz或1080P模式
注意避免同时设置过高分辨率(如双参数均超过1024)，建议采用渐进式调整策略，先设置512-768范围参数再启用高清修复功能。
设备连接与信号源检查
物理连接异常会导致信号传输中断，建议按以下流程排查：
- 确认机顶盒电源指示灯为绿色常亮状态
- 重新插拔HDMI/AV线两端接口，观察线材是否有折损
- 在电视遥控器切换「信号源」选项，测试不同输入通道
- 光猫与机顶盒必须通过网线直连，禁用无线连接方案
浏览器与网络环境优化
网页图片加载异常时，可进行以下软件层面调整：
- 检查Flash插件安装状态，更新至最新版本
- 在Internet选项-高级设置中启用图片显示功能
- 关闭第三方广告拦截插件
- 通过Word文档测试图片实际加载状态
进阶故障排查流程
当基础调整无效时，建议按以下顺序排查：
- 同时重启光猫、路由器和机顶盒设备
- 登录移动APP查询宽带缴费状态
- 测试不同时段网速，排除高峰期带宽瓶颈
- 尝试更换显示设备交叉验证故障源
通过分辨率优化、硬件检测、软件设置的三维调整，可解决90%以上的图片显示异常问题。建议优先进行物理连接检查和分辨率设置，再逐步扩展到网络环境优化。对于持续存在的显示故障，可通过移动客服渠道获取专业设备检测服务。
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