一、线上激活操作指南
通过中国广电官方渠道完成线上激活，可节省时间并避免排队，具体分为以下三种方式：
- 中国广电APP激活：插入SIM卡后，打开APP进入“个人中心”-“号卡激活”，输入手机号码和卡号后6位，完成身份验证后提交；
- 微信小程序激活：在“中国广电营业厅”小程序首页选择“号卡激活”，按提示输入SIM卡号和身份证信息，提交后等待短信通知；
- 短信快速激活：编辑短信“KTHL+手机号+身份证号+卡序列号”发送至10001，系统将在10分钟内反馈激活结果。
二、线下营业厅激活流程
携带身份证原件和未激活的流量卡前往营业厅，工作人员将通过以下步骤协助办理：
- 验证身份证信息与购卡登记信息是否一致；
- 使用专用设备读取SIM卡数据并录入系统；
- 现场完成人脸识别和入网协议签署。
部分用户可选择快递协助激活，快递员上门时需配合完成身份核验和人脸识别操作。
三、常见问题与注意事项
激活过程中可能遇到的问题及解决方案：
- 激活失败提示：需检查身份证信息是否与购卡时登记一致，或重启手机后重试；
- 显示无服务状态：确认已完成系统版本更新，并在手机设置中手动选择广电网络；
- 首月话费异常：账户显示的免费体验金将在次月自动清零，不影响实际扣费。
广电流量卡提供线上线下双通道激活方案，线上操作适合熟悉移动端应用的用户，线下激活则能满足需要人工协助的场景。建议优先通过中国广电APP完成激活，若遇系统兼容性问题再选择营业厅办理，激活后避免频繁更换设备以确保正常使用。
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