一、法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供服务的，未按约定履行义务时应当退回预付款项。该条款明确保障了消费者在服务未达预期时的退费权利。
二、退费适用条件
广电流量卡激活后的退费需满足以下条件：
- 服务未按合同约定开通或存在严重质量问题
- 运营商未明确告知激活后不可退款的条款
- 用户因居住地变更等客观原因无法继续使用
三、退费操作流程
- 携带身份证原件至广电营业厅提交申请
- 提供开户凭证及未使用流量证明
- 签署《服务终止协议》并归还设备
- 等待15个工作日内原路退款
四、注意事项
退费过程中需注意：可能扣除硬件折旧费（机顶盒等设备按每日0.5%计费），已享受的套餐优惠需差额补缴。建议优先通过官方客服协商，避免直接诉讼产生额外成本。
广电流量卡激活后原则上支持退费，但具体执行需结合服务协议与实际情况。建议消费者保留完整开户凭证，并在激活前详细了解退费政策，必要时可通过12315热线寻求行政调解。
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