一、线上激活操作流程
通过官方渠道进行线上激活时，需按以下步骤完成操作：
- 下载并安装「中国广电营业厅」APP，进入个人中心选择号卡激活功能，输入SIM卡号与身份证信息完成实名认证
- 通过微信小程序搜索「中国广电营业厅」，进入号卡激活页面后按提示上传身份证正反面照片
- 访问广电官网激活入口，输入手机号码、身份证号、流量卡序列号完成信息核验
线上激活成功后，系统将在15分钟内发送短信通知，建议重启手机验证网络连接。
二、线下营业厅身份验证流程
线下办理需准备以下材料：
- 未激活的广电流量卡实物
- 与登记信息一致的二代身份证原件
- 支持广电网络的移动终端设备
具体办理流程包含三个步骤：
- 前往营业厅取号后向工作人员表明激活需求
- 现场完成身份证原件核验与人脸识别比对
- 签署《中国广电号卡服务协议》领取业务受理单
三、常见问题与注意事项
- 显示无服务状态时：检查手机系统版本是否已升级至支持广电网络的版本
- 出现二次认证提示：避免频繁更换设备卡槽，通过官方APP重新提交身份信息
- 短信激活未响应：确认编辑格式为
KTHL 手机号码身份证号卡号发送至10001
四、结论
广电流量卡激活流程通过线上线下双通道保障用户权益，线上渠道侧重操作便捷性，线下服务强化身份核验安全性。建议优先选择官方APP完成全流程操作，若遇设备兼容问题可及时前往营业厅获取技术支持。
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