一、携号转网资格查询
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至当前运营商客服号（移动10086/电信10001），联通用户发送至10010。若收到限制提示，需联系原运营商客服取消在用套餐、宽带绑定或合约服务，特别注意需归还光猫等终端设备。
常见限制解除方案：
- 拨打运营商客服要求取消存费送费协议
- 通过10015（联通投诉专线）加速处理
- 线下营业厅解除终端设备绑定
二、授权码获取步骤
符合转网条件后，发送SQXZ#姓名#身份证号至原运营商客服号码，联通用户发送至10010。授权码有效期为1小时，建议到达联通营业厅后再申请。
特殊处理场景：
- 若提示姓名不符：检查身份证件是否含有字母X（需大写）
- 授权码失效：重新发送指令获取新码
三、联通营业厅办理流程
携带身份证原件+授权码至联通营业厅：
- 选择新套餐并签署入网协议
- SIM卡激活（约30分钟）
- 原运营商余额退款自动结算
注意：转入后120天内不得再次转网，但可自由变更联通套餐。
四、套餐变更指南
转网成功后可通过以下方式变更套餐：
- 联通APP「套餐变更」模块自助办理
- 发送短信CXXG至10010查询可选套餐
- 线下营业厅定制个性化组合套餐
当月申请次月生效，原套餐剩余流量可结转
注意事项
1. 集团号/短号需提前解除群组绑定
2. 虚拟运营商号码暂不支持转网
3. 转网后48小时内可能出现信号波动
4. 需关闭原运营商代扣服务避免重复计费
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