一、月初扣费时间与规则
263云卡的扣费周期为自然月，系统将在每月1日至3日期间自动扣除当月套餐费用。若账户余额不足，将产生欠费记录并暂停服务。需注意以下扣费规则：
- 基础套餐费按月收取，最低10元/月起
- 超额通话按0.15元/分钟计费
- 欠费账户需补缴费用后才能办理销户
二、销户前置条件与流程
完成销户需满足两个前提：账户无欠费、解绑所有关联服务。具体操作流程如下：
- 联系客服确认账户状态
- 登录手机营业厅选择「销户业务注销」
- 完成实名验证与电子协议签署
三、销户操作注意事项
销户存在特定时间限制与服务约束：
- 每日22:00-次日7:30不可办理
- 每月最后两天暂停销户服务
- 已开具发票的账户需完成票据核销
特别注意销户后原号码将永久失效，且不保留任何通话记录。
四、常见问题与风险提示
根据用户投诉案例，需重点防范以下问题：
- 未主动销户的账户可能持续扣费
- 直接外呼可能导致账户异常
- 代理商承诺的自动注销存在失效风险
建议用户保留销户凭证，并在次月通过「一证通查」核验注销结果。
263云卡的扣费机制与电信运营商标准服务存在差异，用户需特别注意月末余额管理与销户时间窗口。销户过程中建议全程截图保存操作记录，如遇强制扣费或注销失败问题，可向工信部投诉平台反映。
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