信号与网络问题
信号覆盖不足是导致无法拨打电话的常见原因，尤其在以下场景需要特别注意：
- 地下室/电梯等封闭空间信号衰减
- 运营商网络维护时段服务中断
- 未开通VoLTE导致4G通话失败
建议尝试移动至开阔区域，或通过发送短信开通VoLTE服务（电信用户发送KTVOLTE至10001）
设备设置与硬件故障
手机配置错误可能引发通话障碍，需要检查以下项目：
- 确认飞行模式已关闭
- 检查SIM卡接触是否良好
- 更新手机系统至最新版本
若使用较旧设备，需确认支持电信CDMA/4G VoLTE制式。建议在设置中开启「VoLTE高清通话」选项
账户与运营商服务
账户异常状态会导致通话功能受限，需排查：
- 话费余额是否充足
- 是否触发运营商风控机制
- 套餐通话时长是否耗尽
建议通过官方渠道（10000客服/电信营业厅APP）查询账户状态，欠费用户充值后需等待系统刷新服务状态
故障处理流程图
- 检查信号强度图标
- 确认账户无欠费
- 重启手机设备
- 尝试更换通话设备
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