一、产品升级背景
中国移动福建公司自2023年5月17日起，将原「孝心卡/孝心包」7款产品全面优化升级为「神州行欢孝卡/欢孝包」，在保留原有服务基础上新增康养权益，面向60周岁及以上用户提供更完善的通信+健康综合服务。该套餐支持子女代付话费功能，有效解决老年群体欠费停机困扰，截至2025年已成为福建地区适老化标杆产品。
二、康养服务权益
升级后的套餐整合九大健康管理功能，用户通过和家亲APP「福建爱家健康专区」可享受：
- 基础服务：健康档案建档、智能自诊系统、在线健康问答
- 医疗支持：三甲医院预约挂号、线上购药直送服务
- 专属权益：年度健康评估报告、定制健康计划
年满60周岁的用户额外获得云守护定位服务与人工优先接入热线。
三、亲情号互打功能
套餐延续三大核心通信服务：
- 主号可绑定3个移动亲情号码，全国范围内免费互拨
- 支持子女通过移动账户代缴套餐费用
- 实时位置共享功能，提供72小时轨迹查询
该设计有效解决老年用户流量焦虑与缴费难题，2024年用户调研显示亲情号使用率达92%。
四、套餐资费说明
| 档位 | 基础资源 | 专属流量 |
|---|---|---|
| 19元档 | 2GB+100分钟 | 10GB |
| 29元档 | 3GB+100分钟 | 20GB |
| 39元档 | 5GB+150分钟 | 30GB |
套餐外流量采用日租模式（5元/GB），支持超过100款APP专属流量服务，含抖音、微信等高频应用。
神州行欢孝卡通过「通信+健康」双核升级，构建起包含健康管理、亲情联络、智能守护的立体服务体系。该产品持续优化适老化功能设计，2024年新增的AI语音助手进一步降低智能设备使用门槛，切实助力老年群体跨越数字鸿沟。
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