一、免费升级背后的合约陷阱
移动宽带以“免费升级千兆”为噱头吸引用户办理业务，实则通过短信验证码快速绑定1-2年合约期。用户往往在未充分了解条款的情况下，因信任官方渠道而泄露验证码完成线上办理。合约期内无法更改套餐或取消服务，否则需支付违约金。
二、隐藏的长期费用与限制
所谓免费服务实际通过三种方式转嫁成本：
- 月租费上涨：59元套餐可能直接升至80元，费用从次月起扣除
- 捆绑消费：强制绑定高价手机套餐或增值业务，合约期内不可更改
- 隐形收费：安装后出现“全屋WiFi调测费”等未告知费用
三、消费者如何应对套路
建议采取以下维权步骤：
- 通话时全程录音，要求客服明确说明收费条款
- 通过工信部公众号或网站提交书面投诉
- 携带设备至营业厅办理退订，必要时申请法律援助
移动宽带“免费升级”本质是通过合约锁定用户长期消费权益。消费者应警惕验证码授权、合约期限及月租变动通知，遇到纠纷时保留证据多渠道维权。选择网络服务时，需仔细对比实际使用成本而非表面优惠。
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