一、激活前准备事项
在启动激活流程前，需确认卡片背面ICCID码清晰完整，并准备好与申请信息一致的身份证件原件。建议提前下载中国联通APP或关注「中国联通微厅」微信小程序。特别提醒检查卡片有效期，逾期未激活可能影响套餐权益。
二、详细激活步骤说明
- 通过联通APP首页进入「服务」-「号卡激活」界面
- 扫描卡板条形码或手动输入19位ICCID号
- 上传身份证正反面并进行动态人脸核验
- 等待系统审核（最长24小时）并接收激活短信
若视频认证失败，可拨打10010转人工客服处理。实体营业厅激活需携带身份证原件与未拆封SIM卡。
三、首充操作注意事项
- 首充金额需≥100元，通过官方渠道完成充值
- 流量包48小时内到账，充值后建议重启设备
- 保留充值凭证，异常未到账可致电10010补发
特别注意：部分特殊套餐要求首充金额存入指定账户，需核对宣传页说明。如遇要求预存99元等非标金额，建议先通过10019核查套餐真实性。
四、常见问题与解决方案
- 激活失败：检查身份证信息与SIM卡是否匹配，重新拍摄清晰证件照片
- 无信号：确认已开通VoLTE功能，手动选择联通网络
- 套餐未生效：等待72小时系统同步，必要时提供ICCID号申诉
建议优先选择联通官方APP完成实名认证与激活操作，激活后及时完成首充以触发套餐权益。如遇归属地异常或商家失联情况，可通过ICCID号向联通客服追溯卡片来源。保留完整操作记录可有效保障后续权益申诉。
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