客服电话查询
龙口市广电局官方客服电话为：0535-8517238，服务时间为工作日上午8:00-17:00。该号码可咨询宽带安装、故障报修及套餐变更等业务。营业厅地址位于通海路55号，建议办理前电话确认营业时间。
宽带套餐价格
- 300M宽带：360元/年，含光猫设备及安装费100元
- 500M宽带：500元/年，含光猫设备及安装费100元
实际费用可能因安装地址或促销活动存在差异，建议通过官方渠道获取最新报价。
报装流程说明
- 拨打客服电话确认安装地址的网络覆盖情况
- 通过营业厅或专属客户经理提交身份证明文件
- 签订服务协议并支付相关费用
- 预约安装时间（最快当日可上门）
安装服务指南
安装工程师将完成以下服务：
- 光纤入户及光猫调试
- 基础网络速度测试（需达到签约速率90%以上）
- Wi-Fi基础设置指导
建议提前清理弱电箱周围空间，安装后保留光猫序列号标签以备保修。
通过官方客服渠道可快速获取最新资费信息，500M套餐性价比优势显著。安装服务已实现当日响应机制，建议优先选择工作日办理以缩短等待时间。
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