广告宣传与真实体验的落差
电信联通星卡在短视频平台推广中宣称”19元月租享135G高速流量”，实际激活后用户常发现可用流量仅10-40G，且存在定向流量与通用流量的混淆表述。更有用户反映首充50元后立即出现欠费提示，与宣传的”前三个月免月租”严重不符。
用户真实遭遇案例
- 充值50元激活后，次月即欠费停机
- 承诺的50G通用流量仅到账10G
- 定向流量不包含应用内广告流量
- 单月实际消费超百元
套餐隐藏条款的三重套路
- 限速陷阱：前40G为低速流量，超量后降速至2G水平
- 有效期陷阱：赠送流量有效期仅30天，过期自动清零
- 服务变更陷阱：运营商单方面终止免流服务不通知
消费者应对建议
建议办理前要求提供完整电子协议，重点核查：
• 流量分项明细（通用/定向）
• 优惠有效期标注
• 资费变更通知条款
保留宣传页面截图与客服沟通记录，遇纠纷时可向工信部投诉。
电信联通星卡存在显著宣传误导风险，实际套餐构成与广告承诺存在系统性偏差。消费者应警惕”超低价大流量”营销话术，建议通过运营商官方APP核验套餐详情，避免轻信第三方渠道宣传。
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