套餐资费透明度
根据2025年天府新区广电宽带价格表，其套餐明确标注300M至1000M不同档位的月费标准，且强调“无捆绑消费、无隐形费用”的服务承诺。但对比2024年公布的套餐资费表，部分套餐存在预存话费、限定使用区域等附加条件，需在签订合同时特别注意。
用户投诉案例
用户反馈显示，广电卡存在默认开通视频彩铃（6元/月）、音频彩铃（5元/月）等附加服务，需手动发送短信取消。另有消费者投诉称，未使用的广电卡销户时被要求支付费用，且激活前无法查看完整套餐详情。
- 默认开通付费增值服务
- 销户收取不合理费用
- 套餐信息不透明
如何避免隐形费用
用户可通过以下措施降低风险：
- 激活后立即发送“TDCL”“TDYP”“TDZL”至10099取消增值服务；
- 办理前要求书面确认套餐细则及退费政策；
- 选择支持灵活停机、无合约绑定的套餐方案。
尽管广电宽带官方宣称价格透明，但实际使用中仍存在默认增值服务、预存话费要求等潜在费用。消费者需主动核查条款并利用官方渠道维护权益。
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