一、实名核验前置准备
办理省外移动卡实名核验需准备以下材料：
- 机主身份证原件及正反面复印件
- 手机卡实物（需拍摄手持SIM卡照片）
- 居住证/户口簿（异地办理需提供地址证明）
- 《姓名变更证明》（如涉及实名信息变更）
特别提示：使用元道经纬相机拍摄所有材料，确保影像资料包含时间、地点、设备编号等防伪信息。
二、线上实名核验流程
- 登录中国移动APP，选择【查询办理】-【实名补登记】
- 上传身份证正反面及实时人像视频（需眨眼、张嘴动作）
- 填写服务密码并通过短信验证
- 提交审核后48小时内查看办理结果
注意：线上办理需确保手机卡无欠费且归属地支持跨域服务。
三、线下跨域办理指南
需前往归属地营业厅的特殊场景：
- 涉及姓名/身份证号变更的实名信息更新
- 存在合约限制或欠费状态的号码
- 需同步办理多张关联卡业务（如主副卡套餐）
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 授权委托书 | 需公证处盖章（代办场景） |
| 风险告知书 | 现场签署并留存影像 |
四、套餐升级操作步骤
- 登录中国移动APP进入【跨省办套餐】模块
- 验证主卡实名信息与套餐适配性
- 选择目标套餐并完成在线支付
- 京东配送新SIM卡并现场激活（跨省业务）
重要提醒：升级后原套餐剩余流量/话费将清零，建议在计费周期末期办理。
通过线上与线下结合的办理方式，用户可完成省外移动卡的实名核验与套餐升级。建议优先选择官方APP办理常规业务，涉及信息变更或复杂业务时预约线下服务可提高效率。办理过程中需特别注意材料规范性和业务限制条款，避免因资料不全导致多次往返。
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