一、转网资格查询方法
电信用户需发送短信查询转网资格：
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10001 - 收到回复后检查限制条件（如合约套餐、宽带绑定等）
- 处理未结清费用或解除合约后重复查询
二、授权码获取步骤
资格验证通过后获取转网凭证：
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10001 - 授权码1小时内有效，建议到达营业厅前10分钟申请
- 需携带身份证原件及电信SIM卡办理
三、线下办理全流程
移动营业厅办理步骤：
- 提交身份证、授权码及原SIM卡
- 签订新入网协议（号码保留）
- 激活移动SIM卡并选择套餐
- 系统切换期间（22:00-8:00）暂停服务
四、移动套餐推荐
根据用户需求推荐套餐类型：
- 5G畅享套餐：含80GB流量+1000分钟通话
- 全家享套餐：主副卡共享100GB流量
- 定向流量包：视频/社交APP免流套餐
特别提示
转网后原账户余额需通过电信渠道退费，宽带设备需提前归还。建议保留原运营商电子账单以备查证。
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