一、捆绑销售的隐形枷锁
移动宽带常以”免费”为诱饵，实际要求用户必须办理指定手机套餐，且最低消费标准暗藏溢价空间。更有消费者反映装机时被强制搭售路由器、机顶盒等设备，甚至未经同意开通增值业务。
- 强制绑定本地手机号码
- 套餐升级不可逆机制
- 必须购买光猫/路由器设备
二、隐性费用连环套
表面”0元宽带”实则暗含装机费、调试费、设备押金等多项收费。有用户投诉装机后才发现需要支付100元手续费，且前6个月”免费期”后立即开始扣费。更隐蔽的是达量降速条款，超过阈值后网速骤降为1Mbps。
三、服务质量打折扣
免费宽带用户常遭遇网络资源分配歧视，实测网速仅为标称值的30%-50%。高峰期卡顿、断线成为常态，且故障报修响应时长是付费用户的2-3倍。部分地区用户甚至反映维修需自行承担上门服务费。
四、合约期限藏雷区
2年起签的合约暗含三大风险：
- 违约金高达剩余合约期费用的50%
- 套餐升级容易降级难
- 合约期内禁止携号转网
有用户因搬家需移机，竟被要求重新签订3年合约。
消费者办理时应重点核查：合约解除条款、实际网速保障协议、隐性收费清单。建议保留业务员承诺录音，并登录工信部网站核验套餐备案信息，遭遇侵权时及时通过12300投诉维权。
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