一、确认宽带合约状态
办理移动宽带销户前,需首先确认合约是否到期。若合同期已满(通常为24个月),可直接办理免费注销;若处于合约期内,则需缴纳违约金才能解除协议。
二、销户材料与办理流程
正式办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 宽带光猫、电源、路由器等全套设备
- 绑定宽带的手机SIM卡(如有)
办理方式包含两种:
- 线下办理:前往归属地自营营业厅取号办理
- 异地代办:需提供委托书+服务密码
三、违约金计算标准
合同状态 | 违约金计算方式 |
---|---|
合约期内 | 剩余月份套餐费×30%或固定金额 |
设备未归还 | 收取设备折损费 |
逾期欠费 | 欠费总额×0.3%/天 |
四、注意事项
为避免额外费用,建议:
- 提前30天通过10086确认合约状态
- 迁移地址时可申请宽带移机
- 合约期内可申请保号停机(5元/月)
移动宽带销户需根据合约状态采取不同处理方式,合同期内注销涉及违约金计算,建议优先选择合约到期后办理或申请保号服务。设备完整归还与费用结清是顺利完成销户的关键步骤。
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