挂失后的状态与自动注销规则
电信卡挂失后将被系统立即冻结，暂停通话、短信及数据服务。自挂失之日起连续3个月未办理恢复手续，中国电信将自动注销该号码。特殊情况下若存在欠费，可能触发双重注销机制：既包含挂失未恢复注销，又包含欠费3个月销户机制。
补换卡全流程指南
电信卡丢失后建议按以下步骤处理：
- 紧急挂失：拨打10000或通过中国电信APP进行远程冻结
- 准备材料：
- 身份证原件（2025年起支持电子身份证）
- 服务密码或人脸认证信息
- 办理补卡：
- 线下自营厅：20元补卡费，10分钟领卡
- 线上补卡：通过APP视频核验，EMS寄送新卡
销户后的恢复方法与注意事项
因挂失超期或欠费导致的销户，可尝试以下恢复流程：
- 携带身份证至自营厅查询账户状态
- 补缴欠费及滞纳金（如有）
- 申请号码恢复（需系统验证号码可用性）
需注意号码保留周期通常为90天，超过期限将进入号码池重新分配。原账户余额可通过银行卡退还，处理周期约7个工作日。
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