一、线上续费方式
中国移动提供多种线上续费渠道，满足不同用户的使用习惯：
- 移动APP续费：登录中国移动APP，依次点击「我的」→「家庭业务」→「宽带续费」，选择套餐后完成支付
- 网上营业厅：访问10086.cn官网，在宽带板块选择续费套餐，支持包月/包年多种选择
- 微信公众号：关注「中国移动」公众号，通过「服务」→「宽带续费」菜单完成操作
- 第三方平台：支付宝/微信搜索中国移动服务号，绑定账号后可直接续费
二、线下续费方式
适合不熟悉线上操作的用户群体：
- 携带身份证原件至移动营业厅柜台办理续费
- 拨打10086客服热线，根据语音提示转人工服务办理
三、注意事项
办理续费时需特别注意：
- 确认宽带账号绑定手机号的通信畅通，接收验证短信
- 建议在到期前7天办理，避免服务中断
- 线下办理需核对业务受理单的套餐变更明细
- 支付成功后保留电子凭证至少30日
移动宽带用户可通过7×24小时线上渠道或营业网点办理续费，推荐使用官方APP或微信公众号实现快速办理。办理时应仔细核对套餐内容与合约期限，确保选择符合自身需求的资费方案
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