一、基础材料准备
办理电信宽带需提供以下三类核心材料：
- 身份证明：个人用户提供身份证原件及复印件，企业用户需营业执照副本及法人身份证
- 地址证明：自有房产提供房产证/购房合同，租房用户需租赁合同及房东身份证复印件（部分地区需房东签字确认）
- 支付凭证：支持银行卡、支付宝、微信支付，合约套餐需预存费用
二、办理流程详解
- 查询覆盖：通过电信官网或拨打0592-5191789确认地址网络覆盖情况
- 选择套餐：根据需求选择单宽带或融合套餐（含手机/iTV），对比网速及资费
- 提交申请：
- 线上：官网/APP填写信息完成60秒极速下单
- 线下：携带材料至营业厅签署业务受理单
- 安装服务：16点前下单当日可安装，技术人员上门完成光纤布线及设备调试
三、安装注意事项
验收时需重点检查：网络测速达标情况、光猫指示灯状态、无线路由器信号覆盖范围，确认合同条款与套餐内容一致。若发现未覆盖区域，需配合工程勘察人员完成线路报批
电信宽带报装已实现全渠道数字化办理，建议优先通过官网完成套餐比价与线上登记。特殊地址需提前准备房东授权文件，企业用户建议选择线下营业厅办理对公业务。
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