一、初始密码查询方法
中国移动宽带用户在首次安装时，初始密码通常为开户手机号后6位或身份证号后6位组合。若不确定初始密码，可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线，提供开户手机号和身份证信息进行验证查询
- 登录中国移动APP，在「家庭业务」-「宽带服务」中查看密码信息
- 检查宽带安装时提供的纸质受理单，密码通常标注在用户联
二、密码重置操作指南
当忘记密码时，可通过三种官方渠道快速重置：
- 短信重置：编辑短信内容
CZKDM发送至10086，系统将自动下发新密码至绑定手机 - APP操作：在「中国移动」客户端「我的」页面选择「宽带密码重置」，输入身份证信息完成验证
- 人工服务：致电10086转人工服务，通过语音验证后获取临时密码
三、自主修改密码流程
用户可通过以下方式主动修改宽带密码：
- 短信修改：发送
XGKDMM#原密码#新密码至10086（需知晓当前密码） - 官网修改：登录属地移动官网（如北京移动），在宽带服务板块完成密码变更
- 路由器管理：通过192.168.1.1登录路由器后台，在「用户管理」界面更新密码
四、注意事项与建议
密码修改后需在路由器设置中同步更新，否则会导致网络中断。建议每6个月更换一次密码，避免使用生日、手机号等简单组合。若多次操作失败，需携带身份证原件至营业厅办理。
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