一、线上自助激活流程
通过中国电信官方渠道可快速完成激活操作，推荐使用以下两种主流方式：
- 下载最新版中国电信APP并登录账号
- 首页点击「新卡激活」功能入口
- 输入19位SIM卡序列号及手机号
- 完成身份证正反面拍摄和人脸识别
- 签署电子协议并提交审核
微信公众号激活需关注官方账号后，通过菜单栏进入「新号卡开通」功能，按提示扫描卡套条形码完成验证。
二、线下实体激活方式
线下激活适用于不熟悉智能设备的用户，具体包含两种途径：
- 营业厅办理：携带身份证原件至「新号卡激活」专窗，由工作人员核验信息后现场开通
- 快递员协助：通过APP预约上门服务，快递员使用专用设备完成身份核验
三、通用操作规范
所有激活方式均需遵守以下规范：
- 身份证有效期需大于30天且无破损
- 拍摄证件时需保持四角完整入镜
- 线上激活需在30分钟内完成操作
- 特殊套餐需激活后24小时内完成首充
四、激活失败处理
常见异常情况及解决方案：
- 代码E101：SIM卡已过期（需更换新卡）
- 代码E205：手机不兼容电信频段（查询设备支持列表）
- 代码E307：实名信息不匹配（重新上传证件）
用户可根据设备条件和操作习惯选择线上或线下激活方式，建议优先使用中国电信APP完成全流程自助操作。激活过程中需特别注意身份信息的准确性和拍摄质量，若遇系统报错可参照代码表进行排查。
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