问题现象描述
广电卡插入手机后显示4G/5G信号且通话短信正常，但无法使用移动数据上网的情况较为常见。此问题多与APN设置错误或手机网络适配有关，部分用户更换套餐后仍可能遇到此类故障。
APN设置方法详解
不同操作系统的设置步骤存在差异，建议优先尝试运营商推荐的两种APN参数配置：
- 方案一：名称和APN均设为”cbnet”，适用于大部分安卓机型
- 方案二：APN设为”ChinaGDT”，需同时配置用户名”chinag”和密码”g”
安卓系统具体操作步骤：
- 进入「设置-双卡与移动网络」
- 选择广电号码进入APN设置页
- 创建新APN并保存配置
手机适配关键点
设备需满足两个核心条件才能正常使用广电网络：
- 硬件支持700MHz频段（n28）的4G/5G信号接收
- 系统已开启VoLTE高清通话功能
值得注意的是，部分未在官方适配列表中的机型，只要满足上述条件仍可通过手动设置正常联网。
信号覆盖排查指南
广电网络目前仅支持4G/5G信号传输，遇到持续断网时可进行以下排查：
- 确认所在区域有广电4G基站覆盖
- 检查手机信号强度是否大于-110dBm
- 排除建筑物内部信号屏蔽影响
常见问题与解决方案
- 流量消耗异常：关闭后台应用自动更新，禁用系统自动下载
- 设置后仍无网络：重启设备或重置网络设置
- SIM卡未激活：联系客服确认开卡状态
通过正确的APN配置和手机功能设置，90%以上的广电流量卡联网问题可自主解决。建议优先尝试官方推荐的两种APN方案，同时确保设备支持必要通信协议。如遇复杂情况，可通过官方APP查询流量套餐状态或联系客服获取基站覆盖信息。
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