一、携号转网基本条件确认
办理电信卡转移动需满足以下条件:
- 完成实名制登记,手机号无欠费停机状态
- 无未到期的合约套餐(如优惠购机、话费返还协议)
- 解除所有绑定业务(如集团网、亲情号、国际漫游)
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10001查询资格,若显示存在限制,需联系电信客服解除绑定。
二、电信转移动办理流程
符合条件后按以下步骤办理:
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001,授权码1小时内有效 - 携带身份证原件、授权码及电信SIM卡至移动营业厅
- 选择移动套餐并办理入网,现场更换SIM卡
- 等待系统切换(通常24点后生效)
三、注意事项与常见问题
- 原账户余额需在转网次月到电信营业厅办理退款
- 转网后120天内不可再次转网
- 部分银行短信服务需重新绑定
高频问题解答
- 合约期内能否转网?
- 需缴纳违约金解除合约,具体金额以电信营业厅核算为准
- 转网后信号何时切换?
- 新卡激活后可能需重启手机,完全生效不超过24小时
通过短信资格查询、授权码获取、营业厅办理三步即可完成电信转移动操作。建议选择工作日办理以降低系统升级影响,办理前备份重要短信数据,并提前咨询移动客服了解最新套餐政策。
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