故障现象说明
当移动宽带光猫的LOS指示灯呈现红色闪烁状态时，表明设备未接收到有效光信号或存在光路传输异常。该故障可能导致宽带网络完全中断，常见于光纤线路受损、设备故障或机房端问题等情况。
基础检查步骤
建议用户按以下顺序进行初步排查：
- 重启光猫设备（断电等待2分钟后通电）
- 检查光纤接口是否松动（需重新插拔SC接口）
- 查看光纤线路是否存在明显折痕或破损
- 登录光猫管理界面检查光功率数值（正常范围：-8dBm至-28dBm）
硬件检查方法
若基础检查未解决问题，需进行以下硬件检测：
- 更换备用光纤跳线测试连接性
- 检查光猫电源适配器输出电压（标准12V/1A）
- 观察分光器接口是否氧化或污染
| 状态 | 光功率值 |
|---|---|
| 正常 | -8dBm ~ -28dBm |
| 临界 | -28dBm ~ -30dBm |
| 异常 | <-30dBm |
专业维修处理
当出现以下情况时，请立即联系移动运营商：
- 光功率持续低于-30dBm
- 多次重启后LOS灯仍呈红色
- 发现主干光纤断裂或设备进水
用户可通过10086热线报修，专业维护人员将在4小时内响应，携带OTDR光时域反射仪等设备进行线路检测。
LOS红灯故障多数源于物理线路问题，用户可完成基础检查排除简单故障。若涉及主干光缆或设备硬件损坏，需运营商专业人员处理。建议定期检查光纤线路连接状态，避免过度弯折导致信号衰减。
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