一、网络覆盖与稳定性问题
广电流量卡采用移动5G基站共享模式，在城市区域和高速场景下表现出较高稳定性。但在楼宇地下室、偏远山区等场景存在信号盲区，用户反馈显示其4G网络覆盖明显弱于三大运营商。广电网络优先级低于移动用户，高峰期可能出现网速波动。
二、设备兼容性与技术限制
广电卡对终端设备存在特殊要求：
- 仅支持5G手机且需通过官方适配检测
- 苹果手机用户存在功能限制风险
- 部分机型需手动配置APN参数
三、资费透明度与隐私风险
用户反映存在首月扣费规则不透明现象，实际扣款金额可能高于宣传价格。定向流量适用范围较窄，30G定向流量仅支持少量APP。另有用户遭遇骚扰电话增多现象，疑似存在信息泄露风险。
四、售后服务与用户权益保障
广电作为新兴运营商，售后体系尚未完善：
- 异常停机需线下营业厅解封
- 注销业务暂不支持线上办理
- 套餐变更存在合约期限制
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号问题 | 42% |
| 扣费争议 | 28% |
| 服务流程 | 19% |
广电流量卡在5G网络速度和资费优惠方面具有竞争力，但作为新兴运营商，其网络覆盖完整度、终端适配能力和售后服务体系仍需完善。建议城市5G用户短期尝鲜，但对网络稳定性要求高或使用4G设备的用户应谨慎选择。
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