一、低价套餐的「文字游戏」陷阱
广电运营商推出的19元流量卡存在典型虚假宣传行为,主要表现为:
- 广告宣称「月租19元享185G流量」,实际需首充50-100元激活套餐,否则无法使用
- 部分套餐存在流量虚标,实测抖音1小时消耗2.5G,比其他运营商多耗40%流量
- 所谓「无限流量」实为限速流量,超量后网速降至128Kbps无法正常使用
二、隐藏费用的三重套路
消费者投诉案例显示存在以下资金风险:
- 首充金额被包装为「解锁费用」,实际分10个月返还,中途停机即损失剩余金额
- 存在「门票费」等隐性收费项目,百元预存款无法用于实际消费
- 超出套餐的通话费用按标准资费收取,未在广告页面明确提示
三、设备与服务的双重限制
技术性限制增加使用成本:
- 仅支持700MHz频段设备,iPhone12以下及部分安卓机型无法使用
- 线下服务网点稀少,停机复机需到指定营业厅办理
- 号码归属地与收货地不一致导致异地注销困难
四、消费者维权指南
遭遇欺诈时可采取以下措施:
- 激活时要求快递员现场演示套餐功能,对充值过程全程录像
- 保存宣传页面截图与充值记录作为证据
- 依据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿
- 优先选择营业厅公示套餐,如广电青春卡等白名单产品
广电流量卡确实存在系统性虚假宣传问题,主要表现为价格误导、服务限制和收费陷阱三大特征。消费者应提高风险意识,通过官方渠道验证套餐真实性,遭遇欺诈时及时通过12315平台投诉维权。建议选择支持本地注销、设备兼容性明确的合规套餐,避免因小失大。
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