一、移动宽带停办流程详解
办理移动宽带停用服务需遵循以下步骤：
- 确认合同状态：登录中国移动APP查看合约期限及违约金条款，重点关注提前解约的违约责任
- 线上提交申请：通过移动客户端「业务办理」菜单选择「退订宽带」并上传身份证件
- 线下设备归还：携带光猫至营业厅完成设备回收，获取退网确认单
二、宽带服务恢复方法
已销户用户可在3个月内通过以下方式恢复服务：
- 营业厅办理：持身份证原件结清欠费后申请复装
- 在线恢复：通过10086客服提交复机申请，保留原套餐需支付设备调试费
三、套餐资费查询指南
| 套餐类型 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|
| 200M单宽带 | 1年 | 368元/年 |
| 1000M特惠 | 2年 | 1340元/2年 |
查询方式：登录中国移动APP「我的权益」模块或拨打13143762413专线咨询
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内拆机需支付违约金（通常为剩余费用的30%）
- 跨运营商更换需先完成原服务解约
- 光猫损坏需支付200元设备赔偿金
建议用户在办理前通过官方渠道核实最新资费标准，办理停复机业务时保留书面凭证，涉及跨运营商操作时注意服务衔接时间，以保障网络服务的连续性。
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