信号覆盖问题与解决方案
广电流量卡依赖4G/5G网络，目前尚未支持3G及以下频段。若设备显示4G/5G但无法联网，需优先检查所在区域是否处于广电基站覆盖范围内：
- 城市区域：优先覆盖700MHz频段，但室内信号可能较弱
- 农村地区：基站建设仍在推进，建议通过广电官网查询实时覆盖地图
- 临时解决方案：移动至窗户或高处尝试恢复信号，使用VoLTE功能增强连接稳定性
手机适配性排查指南
广电网络对终端设备有特殊要求，建议按以下步骤验证：
- 确认手机支持700MHz频段（n28）和VoLTE功能
- 访问广电官网查询设备适配清单，非列表机型需手动设置APN
- 检查系统版本是否为Android 8.0/iOS 12以上
| 品牌 | 设置路径 |
|---|---|
| 华为 | 设置 > 无线网络 > 移动网络 |
| 小米 | 设置 > SIM卡与流量管理 |
| iPhone | 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 |
APN设置操作步骤
90%的联网问题可通过APN设置解决，具体操作如下：
- 新建APN接入点，名称填写
CBNET - APN类型选择
default,supl - MCC保持
460，MNC修改为15 - 保存后重启设备并启用VoLTE功能
SIM卡与账户问题排查
若排除信号和设备问题仍无法联网，需检查：
- SIM卡是否已激活，金属触点无氧化
- 账户余额是否充足，套餐流量未耗尽
- 尝试更换卡槽或备用机测试硬件兼容性
广电流量卡网络问题多源于信号覆盖、设备适配或设置错误。通过APN配置、VoLTE启用和基站覆盖查询，可解决大部分连接异常。建议优先使用支持700MHz频段的5G终端以获得最佳体验。
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