广电流量卡无法联网问题排查指南
APN设置错误排查
APN参数错误是导致广电流量卡无法联网的主要原因。建议通过以下步骤进行检查：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 尝试恢复默认APN设置
- 手动新建APN配置，名称和APN值可尝试「cbnet」或「ChinaGDT」两种参数
- 保存配置后重启设备
不同机型可能存在参数差异，建议优先尝试运营商推荐的官方配置。
手机机型兼容性验证
广电网络对手机硬件有特定要求，需确认设备满足以下条件：
- 支持700MHz频段(N28)的5G手机
- 已升级至最新系统版本
- 具备VoLTE高清通话功能
可通过广电官网查询设备兼容列表，不支持的机型需更换设备。
信号覆盖范围检测
广电5G网络仍在建设中，可通过以下方式检测信号：
- 访问广电官网查询服务覆盖区域
- 在不同位置测试信号强度(建议室外空旷环境)
- 检查手机状态栏显示的信号类型(4G/5G)
未覆盖区域需等待网络建设完成，期间可使用其他运营商网络漫游服务。
其他常见问题排查
完成上述排查后仍无法联网，建议检查以下项目：
- SIM卡是否已激活或存在物理损坏
- 套餐流量是否耗尽或服务已到期
- 手机卡槽接触是否良好
- 系统时间/时区设置是否准确
建议按照「APN设置→机型验证→信号检测→补充排查」的顺序逐步解决问题。多数联网故障可通过正确的APN配置和设备兼容性验证解决，持续无法连接时应联系广电客服获取基站信号诊断报告。
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